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Telefonia

Telefonia corporativa inteligente e flexível

Modernize a comunicação da sua empresa com uma solução de telefonia corporativa em nuvem. O PABX Virtual da HZ Telecom permite organizar ramais, chamadas, filas de atendimento e equipes em uma plataforma centralizada, com configuração adequada à necessidade de cada operação.

O que é PABX Virtual?

É uma central telefônica empresarial hospedada em nuvem que substitui ou complementa uma central física. Por meio da tecnologia IP, sua empresa pode administrar ramais, organizar fluxos de chamadas e conectar colaboradores, filiais e equipes externas.

A solução oferece escalabilidade para ampliar ou reduzir ramais conforme a demanda, mobilidade para equipes presenciais ou remotas e integração entre matriz, filiais, lojas e escritórios. A disponibilidade dos recursos depende do plano contratado e de análise técnica e comercial.

Indicada para pequenas, médias e grandes empresas, lojas, clínicas, escritórios, hotéis, condomínios, indústrias, escolas, centrais de atendimento e operações com trabalho remoto ou híbrido.

Com a HZ Telecom, sua empresa conta com atendimento empresarial especializado, infraestrutura de telecomunicações, suporte técnico e análise personalizada. O projeto pode ser combinado com Link Dedicado, internet empresarial, MPLS, SIP Trunk, números fixos, canais de voz, Data Center e infraestrutura de TI, conforme disponibilidade e avaliação do projeto.

Benefícios do PABX Virtual

Principais benefícios

• Gestão centralizada de ramais, usuários, chamadas e permissões.
• Escalabilidade para acompanhar o crescimento da empresa.
• Mobilidade por telefone IP, computador, softphone ou aplicativo compatível.
• Redução da dependência de equipamentos e centrais físicas.
• Integração entre unidades e equipes remotas.
• Segurança, controle, registros e relatórios conforme o plano.

Recursos disponíveis conforme contratação

URA, criação e gerenciamento de ramais, filas de atendimento, grupos de chamada e captura, transferência de chamadas, siga-me, música de espera, gravação quando contratada, relatórios, bilhetagem, identificação de chamadas, bloqueios, permissões, horários de atendimento, mensagens personalizadas, integração com canais SIP e conexão entre matriz, filiais e equipes remotas.

Perguntas frequentes

O que é um PABX Virtual?
Uma central telefônica empresarial em nuvem para organizar ramais, chamadas e fluxos de atendimento por tecnologia IP.

É necessário instalar uma central física?
Na maioria dos projetos, não. A definição depende da estrutura e das necessidades da empresa.

Posso usar o ramal fora da empresa?
Dependendo da configuração, o ramal pode ser utilizado por telefone IP, computador ou aplicativo compatível.

É possível aumentar a quantidade de ramais?
Sim, conforme a necessidade e as condições do plano contratado.

Funciona para empresas com filiais?
Sim, mediante análise da infraestrutura de internet e do projeto de telefonia.

A HZ também fornece conectividade?
Sim. A HZ Telecom oferece internet empresarial e Link Dedicado, sujeitos à disponibilidade no endereço.

Modernize a telefonia da sua empresa

Converse com a equipe da HZ Telecom e descubra como o PABX Virtual pode simplificar o atendimento, conectar suas equipes e tornar a comunicação mais eficiente. Telefone: (31) 2550-0000 | E-mail: atendimento@hz.net.br

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